نقش رفتار شهروندی سازمانی در تعیین و تبیین سرمایه اجتماعی در میان مدیران و کارکنان بانک مهر اقتصاد استان تهران

چکیده

پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی با سرمایه اجتماعی در میان مدیران و کارکنان بانک مهر اقتصاد استان تهران به روش توصیفی-همبستگی صورت گرفته است. جامعه مورد مطالعه شامل کلیه مدیران و کارکنان می باشد که براساس آخرین آمار موجود800نفر هستند. حجم نمونه مورد نظر نیز به روش نمونه گیری خوشه ای چند مرحله ای و براساس جدول جرسی و مورگان  برابر با 206 نفر بود، داده ها از طریق پرسشنامه استاندارد شده رفتار شهروندی سازمانی پودساکف(1990) و همچنین پرسشنامه سرمایه اجتماعی فرجی ده سرخی(1388) گردآوری شد. داده های حاصل به دو روش توصیفی و استنباطی تحلیل شده اند، نتایج حاصل از آزمون همبستگی نشان داد که بین رفتار شهروندی سازمانی با سرمایه اجتماعی در میان مدیران و کارکنان بانک مهر اقتصاد استان تهران رابطه مثبت و معنی داری وجود دارد و همچنین بین رفتار شهروندی سازمانی و مولفه های سرمایه اجتماعی(ساختاری، ارتباطی و شناختی) رابطه معناداری وجود دارد.علاوه بر آن، نتایج تحلیل رگرسیون حاکی از آن بود که متغیر های جوانمردی، نوعدوستی و فضیلت(ابعاد رفتار شهروندی سازمانی) بیشترین اهمیت را در تبیین بعد ساختاری و ارتباطی سرمایه اجتماعی دارند، اما کلیه ابعاد رفتار شهروندی سازمانی با بعد شناختی سرمایه اجتماعی رابطه مثبت و معنادار دارند